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【中国旅游报】温州:起步早重规划成效大

时间:2016-12-08来源:温州旅游网 作者:秩名 点击:

 

“这座厕所设施真齐备,居然设有休息室、化妆室、母婴室等区域。外观看上去像一座小城堡。”带着女儿来温州乐园游玩的游客许女士说,“这个厕所很干净,无 异味,还有鲜花和空气芬芳剂的清香。厕所里的图画都是卡通形象,女儿和我都很喜欢,仿佛走进了一个童话世界。”“如今,温州乐园景区的城堡厕所知名度很 高,很多游客使用过后就会拍照片发微信朋友圈,这也为我们景区做了极好的宣传。”温州乐园营销经理应超表示。据介绍,温州乐园景区建有8座旅游厕所,且各 具特色,为游客提供干净温馨的如厕环境。

日前,国家旅游局公布了2015年厕所革命先进市名单,全国共有101个地市获此殊荣,浙江省温州市榜上有名。

起步早注重成效

温州旅游厕所提升工作起步比较早,在2013年,温州市旅游局就启动了旅游厕所整治工作,3年下来,成效显著,并取得了阶段性成果。”温州市旅游局规划发展处处长胡念望说。

2013年10月,温州市旅游景区星级厕所创建提升工作现场会在温州乐园召开,打响了温州旅游厕所工作的发令枪。温州市旅游局将旅游厕所工作作为全市A级 旅游景区“三化”的一项重要内容,一月一督查,一月一排名,一月一通报。各个县市区旅游部门将旅游厕所改造提升工作摆上案头,作为重要工作来抓。

同时,温州还将旅游厕所建设作为提升A级旅游景区的重要内容予以同步考虑,将之纳入市对县市区年度考核的一项重要内容。温州旅游局在旅游度假区、A级旅游 景区、星级旅游饭店、乡村旅游点、工业旅游示范点、自助旅游营地驿站、特色旅游消费场所等旅游产品创建过程中,始终将旅游厕所建设作为创建评定的重要指 标,与景评、星评等业务相挂钩,实行“一票否决”,从而推进旅游厕所建设质量、优化旅游厕所环境、提升旅游形象。

2015年,温州制定并出台了《温州市旅游厕所建设管理三年行动计划》与《旅游厕所创建提升三年行动实施方案》,文件明确提出2015至2017年要改造 与新建360座旅游厕所。此外,温州旅游局率先将旅游景区厕位、车位、餐位与床位一并纳入旅游统计体系,将之作为测算旅游景区接待容量、承载力的重要指 标。

厕所革命规划先行

温州计划3年内将旅游厕所扩点布局至各大旅游集散地(旅游集散中心、机场、火车站、码头、高速服务区等)、旅游景区、旅游交通线路、旅游步行街区、旅游营 地驿站等场所。同时,温州还积极推进智慧旅游厕所工程:各地在智慧旅游、自助导游手机APP软件和旅游网站上将融入旅游厕所便民指南,让游客可以“按图索 骥”,解决寻厕难问题。

在温州市旅游厕所革命推进会上,市旅游局特别强调各级政府要把旅游厕所改造提升作为一项重要工作来抓,要逐级成立工作领导小组,把相关职能部门都纳入其 中。各地旅游主管部门于每月填报上月新建、改扩建旅游厕所进展情况;同时不定期对各地新建和改扩建旅游厕所建设管理情况进行抽查,进一步完善旅游厕所配套 设施和功能。

今年年初,为加快推进温州旅游厕所建设与改造,温州市旅游局根据国家A级旅游厕所质量等级评定标准及相关要求,对全市申报创建的A级旅游厕所进行实地检 查,评选出首批101家A级旅游厕所。其中,楠溪江景区狮子岩旅游厕所等28座厕所获评2A级旅游厕所,雁荡山景区三折瀑停车场旅游厕所等73座旅游厕所 达到A级旅游厕所标准。胡念望说,A级厕所目前以实用为基础,接下来全市新改建旅游厕所将按照男女厕位比例以2:3进行建设,基本要达到A级标准,旅游景 区要打造3A级标准旅游厕所。

融入风景责任包干

近日,笔者前往温州雁荡山景区,刚到朝阳洞停车场附近,一座粉墙黛瓦的徽派建筑就映入眼帘,这是景区停车场的公共厕所。游客熙熙攘攘,厕所内洁白的地砖却 一尘不染,空气中也无一丝异味。为了方便老年人、残疾人、婴童等人群如厕,这里还设有第三卫生间,儿童安全座椅、厕纸、抽纸、洗手液一应俱全,且都是免费 供应。

雁荡山管委会相关负责人介绍,“雁荡山风景区严把旅游厕所建设关,落实厕所建设责任机制,确保资金、技术创新及政策支持落到实处。在管理方面,我们对旅游 厕所及时进行检修维护的同时,进一步优化厕所管理信息化平台,鼓励管理模式的创新。目前景区正全方位落实厕所卫生保洁员包干制,做到定人员、定标准、定责 任、定奖惩,确保管理工作到位。下一步,雁荡山还将采取多种形式深入开展厕所革命的宣传,让游客重视保洁员的劳动成果,营造景区厕所文明提升的浓厚氛 围。”

温州楠溪江景区也是备受游客喜爱的旅游目的地,旅游旺季游客蜂拥而至,如厕问题却不再是困扰景区的难题。截至目前,楠溪江共有旅游厕所95座,厕位 1009个。在旅游厕所建设中,楠溪江景区遵循“厕所就是风景、厕所就是形象”的理念,结合现代化公厕设计与古朴楠溪江诗画山水,致力于把每一座旅游厕所 都建成一个特色建筑小品。从楠溪江游客中心出发,一路寻访至狮子岩、苍坡古村、龙河渡等地,游客可以看到模板不一、各具风格的旅游厕所,它们以楠溪江传统 古民居建筑风格为主,并融入山水特色,与景区和周边环境相协调。

据了解,今年,温州市旅游局将建设旅游厕所144座,其中新建89座,改建55座。

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